信息使用说明

隐私说明

更新日期：2026年10月10日

本说明介绍您通过 HOFNEX 网站咨询刀具、申请免费试样或与我们联系时，相关信息的处理方式。

1. 您提供的信息

提交咨询时，联系人、邮箱和需求说明为必填。公司名称、联系电话、客户身份及应用行业为选填。首次咨询不要求填写样品收件地址；如需寄样，我们会先确认型号、工况和试用安排，再向您核对配送信息。

请只提供与咨询有关的资料，不要提交密码、身份证件或其他无关敏感信息。

2. 咨询的来源与关联信息

我们同时记录咨询编号、提交时间、页面语言、来源页面，以及您从产品或解决方案入口带来的产品编号和加工需求。若访问链接带有来源标记，我们会记录这些标记，以了解咨询来自哪项推广活动。

来源标记保存在当前浏览会话中，不会把您填写的姓名、邮箱或需求内容保存到浏览器存储。仅访问网站不会自动建立您与某条获客名单记录的对应关系。

3. 我们如何使用信息

用于回复您的咨询、核对刀具规格与工况、讨论候选型号、沟通免费试样和采购、跟进试用反馈，以及保存必要的业务联系记录。提交表单不会自动订阅营销邮件。

4. 保存、访问与服务提供方

咨询通过加密连接提交，并保存在 Cloudflare 提供的数据库中。只有获授权的业务与维护人员可以查看或导出；网站不提供公开客户列表。我们不出售您的联系信息。

Cloudflare 为网站提供托管、信息保存与安全验证服务，技术处理可能涉及不同国家或地区。关于其处理方式，可查看Cloudflare 隐私政策及Turnstile 隐私说明。

5. 安全验证

表单使用 Cloudflare Turnstile 减少垃圾提交。相关服务可能处理网络地址及浏览器或设备信息；网站自身的提交限速记录使用短期散列标记，不保存原始网络地址。重复发送同一笔咨询会按咨询编号去重。

6. 保存期限

我们按处理咨询、安排试样、跟进业务和保存必要业务记录的需要保留信息，不承诺永久保存。您可以提出删除不再需要的咨询资料；如记录涉及正在处理的订单或其他需要保留的业务事项，我们会说明处理情况。

7. 查看、更正、删除与联系

您可以向正在与您沟通的 HOFNEX 业务联系人提出请求，或通过下方入口说明需要查看、更正或删除哪些咨询信息。请注明原咨询使用的邮箱，我们会先核对身份，再处理请求。

本说明更新后，会在此页标明更新日期。