BİLGİLERİNİZ

Gizlilik Bildirimi

Son güncelleme: 10 Ekim 2026

Bu bildirim, HOFNEX'e kesici takımlar hakkında soru sorduğunuzda, ücretsiz deneme numunesi istediğinizde veya bu web sitesi üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde bilgilerinizi nasıl işlediğimizi açıklar.

1. Paylaştığınız bilgiler

Talep gönderirken adınız, e-posta adresiniz ve gereksinimleriniz zorunludur. Şirket, telefon numarası, müşteri türü ve sektör bilgileri isteğe bağlıdır. İlk formda teslimat adresi istemiyoruz. Numuneler için önce takımın teknik özelliklerini, işleme koşullarını ve deneme düzenlemelerini görüşür, ardından sevkiyat ayrıntılarını sizinle doğrularız.

Lütfen yalnızca talebinizle ilgili bilgileri paylaşın. Parola, kimlik belgesi veya konuyla ilgisiz hassas bilgiler eklemeyin.

2. Talep bağlamı ve yönlendirme bilgileri

Talep referansını, gönderim zamanını, sayfa dilini ve kaynak sayfayı; ayrıca ürün veya çözümler sayfasından aktarılan ürün referansını ya da işleme gerekliliklerini kaydederiz. Bağlantınızda yönlendirme etiketleri varsa, sizi web sitesine hangi faaliyetin getirdiğini anlamak için bunları kaydederiz.

Yönlendirme etiketleri mevcut tarama oturumu boyunca tutulur. Tarayıcı depolamasında girdiğiniz adı, e-posta adresini veya talep metnini saklamayız. Web sitesini ziyaret etmeniz, sizi bir potansiyel müşteri listesi kaydıyla otomatik olarak eşleştirmez.

3. Bilgilerinizi nasıl kullanıyoruz

Bilgilerinizi talebinize yanıt vermek, takımın teknik özelliklerini ve kesme koşullarını kontrol etmek, uygun alternatifleri görüşmek, numune ve satın alma süreçlerini düzenlemek, deneme geri bildirimlerini takip etmek ve gerekli iş yazışmalarını yürütmek için kullanırız. Talep göndermeniz sizi pazarlama e-postalarına abone yapmaz.

4. Saklama, erişim ve hizmet sağlayıcılar

Talepler şifrelenmiş bir bağlantı üzerinden gönderilir ve Cloudflare tarafından sağlanan bir veritabanında saklanır. Bunları yalnızca yetkili iş ve bakım personeli görüntüleyebilir veya dışa aktarabilir. Herkese açık bir müşteri dizini yoktur ve iletişim bilgilerinizi satmayız.

Cloudflare barındırma, depolama ve güvenlik kontrolleri sağlar. Teknik işleme birden fazla ülkede gerçekleşebilir. İşleme faaliyetleri hakkında bilgi için şu belgelere bakın: Cloudflare Gizlilik Politikası ve Turnstile gizlilik bildirimi işleme faaliyetleri hakkında bilgi için.

5. Güvenlik kontrolleri

İstenmeyen gönderimleri azaltmak için Cloudflare Turnstile kullanıyoruz. Bu hizmet ağ adresi, tarayıcı veya cihaz bilgilerini işleyebilir. Kendi gönderim hız sınırlarımızda ham ağ adreslerini saklamak yerine kısa süre geçerli hash tanımlayıcıları kullanırız. Aynı talebin tekrarlanan gönderimleri talep referansına göre tekilleştirilir.

6. Saklama süresi

Bilgileri talepleri ele almak, denemeleri düzenlemek, iş süreçlerini takip etmek ve gerekli iş kayıtlarını tutmak için gerektiği süre boyunca saklarız. Kalıcı saklama sözü vermiyoruz. Artık gerekli olmayan talep bilgilerinin silinmesini isteyebilirsiniz. Bir kayıt devam eden bir siparişle veya saklama gerektiren başka bir iş konusuyla ilgiliyse, talebinizi nasıl ele alabileceğimizi açıklarız.

7. Erişim, düzeltme, silme ve iletişim

Talebinizle ilgilenen HOFNEX temsilcisiyle iletişime geçin veya aşağıdaki bağlantıyı kullanarak hangi bilgilere erişmek, düzeltmek ya da silmek istediğinizi bildirin. İlk talepte kullandığınız e-posta adresini ekleyin. İşlem yapmadan önce kimliğinizi doğrularız.

Bu bildirim değişirse, bu sayfadaki tarihi güncelleriz.